<

85 лет Мирового Лидерства!

Облако меток

Новости

Терминал самостоятельной регистрации от OMRON – «Smare»

«Новая нормальность», которая вызвана всемирной пандемией COVID-19, диктует новый образ жизни. Наиболее известный пример – это растущее с каждым днем «бесконтактное» обслуживание клиентов в гостиничном и ресторанном бизнесе.

Сегодня ознакомим Вас с примером, как в гостиничном бизнесе APA Hotels and Resorts компания OMRON при помощи современного терминала самостоятельной регистрации «Smare» снижает риски заражения коронавирусной инфекцией, а также компенсирует недостаток рабочих рук.

Для начала углубимся немного в историю ...

В 2018 году OMRON начала активно заниматься автоматизацией операций в гостиницах и разработала терминал Smare. В этот период в Японии увеличился поток туристов, и случился ажиотаж в строительстве гостиничных комплексов.

Основная концепция автоматизированного терминала – это позволить клиентам самостоятельно проходить регистрацию в гостиницах без встречи с персоналом, а также рассчитываться за проживание в отеле кредитными картами, что повышает комфорт гостеприимства.

С августа 2020 году компания OMRON совместно с APA Hotels and Resorts разработала программу Smare для регистрации клиентов, осуществивших бронирование мест при помощи мобильного приложения.

Благодаря Smare можно получить ключ от гостиничного номера по QR-коду, не нажимая на экран, а удерживая QR-код над считывателем.

Представитель отдела развития бизнеса Риоджи Охаси утверждает, что данная модель была создана благодаря совместным знаниям APA Hotel и инновационным технологиям OMRON: «Сегодня мы достигли высокого уровня обслуживания, минимизировав время ожидания. Это не только позволяет сократить время регистрации, но и минимизирует риск заражения».

OMRON продолжает активное решение проблемы нехватки кадров в гостиничном бизнесе, улучшая безопасность, надежность и уровень обслуживания с помощью своих услуг.

Это является ярким примером быстрого реагирования на ситуацию в митре и внедрение современных инновационных технологий в повседневную жизнь, и сферу обслуживания.

OMRON на страже Вашего здоровья!